绝大多数社交障碍患者都知道自己的行为不正常，与别人不一样，但不一定认为是心理疾病，只是认为自己个性内向、胆小、怕羞。 多数社交障碍患者为自己的行为感到痛苦，试图改变自己的行为，但许多人的努力尝试最终以失败告终，又因社交障碍，他们很少寻求别人帮助，也很少寻求专业心理咨询或治疗帮助。